Renforcer le lien avec son équipe. C’est un sujet intemporel et tellement actuel. L’évolution des attentes des employés, dans un monde où tout bouge à la vitesse grand V, renforce l’importance de s’engager à développer un leadership humain. Cet engagement exerce un puissant levier sur le bien-être, la créativité, la résilience, voire la performance au travail.
Pourtant, malgré cette prise de conscience collective, les chiffres sur le terrain restent préoccupants. Ainsi, selon une étude de 2024, 69 % des employés se disent insatisfaits des liens sociaux dans leur entreprise. Et 43 % affirment ne ressentir aucun lien avec les membres de leur équipe. Dans ces conditions, difficile de se sentir investi, motivé ou aligné. Alors, voilà une occasion rêvée de mettre en place des stratégies pour se rapprocher de son équipe. Et. Pourquoi pas, raviver l’esprit d’équipe et recréer un vrai vivre ensemble au sein de nos organisations. Aussi, voici cinq stratégies incontournables pour renforcer les liens dans votre équipe, dès maintenant.
Clarifier votre intention
Plus votre intention est claire et meilleures sont vos chances de renforcer votre lien avec votre équipe. Or, la clarté de l’intention n’est pas toujours optimale. De nombreux leaders naviguent dans le flou. Or, ce n’est pas parce que l’intention de la haute direction (sa ligne directrice) n’est pas claire que les leaders ne peuvent clarifier leur intention pour leur équipe. Prenons une équipe de service à la clientèle. Même si la ligne directrice de la haute direction n’est pas clairement définie, cette dernière peut très certainement se doter, comme intention ou pour objectif, de revoir son approche client.
Voici quelques conseils visant à clarifier son intention et communiquer efficacement avec son équipe :
- Définir LA priorité de l’équipe
- Repérer ce qui doit être renforcé/amélioré/éliminé/atténué
- Se doter d’un plan d’action en 3 étapes
- Et, le communiquer
Développer la confiance et la transparence
Impossible de renforcer des liens sans une base de confiance. C’est le socle de toute relation durable, qu’elle soit personnelle ou professionnelle. Sans elle, toutes les tentatives de rapprochement tombent à plat. Comme l’explique Marie-Christine Albert dans la Revue Gestion : « Quand je donne ma confiance à quelqu’un, j’accepte de me montrer vulnérable, je me dévoile. C’est une prise de risque. L’hypothèse que je fais, c’est que ce sera à mon bénéfice, ce sera profitable d’une manière ou d’une autre. Faire confiance, c’est accepter une dépendance commune, tout particulièrement dans un contexte professionnel où l’on doit accomplir quelque chose. »
Comment, alors, poser les bases de cette confiance et instaurer un climat de transparence au sein de l’équipe? Par exemple, un employé vient vous parler d’une situation délicate et difficile, le débat ne les effraie pas; ce sont des marques de confiance. Vous favorisez les échanges, vous donnez du feedback régulier, vous êtes capable de montrer votre vulnérabilité comme leader, vous instaurez ainsi un climat de transparence.
Comment favoriser la confiance mutuelle et un climat qui repose sur la transparence dans l’équipe? En faire des valeurs d’équipes. Les mettre au cœur de vos actions, leurs accorder une place de choix dans votre quotidien.
Encourager l’autonomie et la responsabilisation
Notre rapport au travail a profondément changé. La génération Z, mais aussi bien d’autres aujourd’hui, recherche avant tout du sens, de l’épanouissement et une forme d’autonomie immédiate.
Un article récent sur les tensions internes chez Ernst & Young soulignait justement à quel point la culture numérique a transformé nos attentes : là où les générations précédentes planifiaient à long terme, les nouvelles générations évoluent dans un temps court, axé sur le présent et le bien-être quotidien.
De nombreuses entreprises québécoises l’ont bien compris. Elles offrent à leurs équipes une grande latitude pour prendre des initiatives et piloter leurs projets. Résultat? Une agilité opérationnelle accrue et une capacité renforcée à attirer les meilleurs talents.
Comment favoriser cette autonomie dans votre propre équipe?
- En déléguant vraiment (pas juste en confiant une tâche, mais en laissant la personne s’approprier le comment).
- En clarifiant les rôles, les responsabilités et les objectifs.
- En encourageant la prise de décision à tous les niveaux.
L’autonomie nourrit la confiance. Et la confiance nourrit le lien. Citons quelques entreprises qui excellent dans l’encouragement de l’autonomie et la responsabilisation des employés : Nesto, CIMA+, Battah Lapointe avocats, Logiflex.
Valoriser les forces et le potentiel de chacun
Accomplissement et valorisation de ses forces et de son plein potentiel vont de pair. Le besoin d’être reconnu est universel. Il suffit de regarder l’essor des réseaux sociaux pour s’en convaincre. Vos collègues, vos employés, vos partenaires ne font pas exception.
La question à se poser : à quand remonte la dernière fois où vous avez pris le temps de remarquer les forces et le potentiel unique de chacun, en commençant par le vôtre? Pas seulement ceux qui figurent sur leur fiche de poste, mais aussi ces forces indéniables qui passent souvent sous le radar :
- Celle ou celui que vous sollicitez parce qu’il excelle en solution de problèmes.
- Qui garde son calme dans la tempête.
- Qui fédère spontanément les autres sans même y penser.
Ces qualités-là sont souvent invisibles… mais elles font toute la différence pour la cohésion d’équipe.
Comment identifier et utiliser les talents uniques de chaque membre de l’équipe? D’abord, les identifier. Quels sont les trois talents dominants de chacun, ce que vous pouvez faire mieux que personne. Un exercice tout simple, demandez à chacun dans l’équipe de nommer les 3 forces dominantes d’un collègue. Et partagez ces résultats.
Créer des moments de connexion authentiques
Avez-vous déjà remarqué que les liens les plus forts entre deux personnes naissent souvent d’une expérience partagée? Un souvenir commun, une émotion vécue ensemble. C’est exactement la même chose en équipe. Pour tisser de vraies relations au travail, il faut sortir du cadre strictement opérationnel. Il faut vivre des choses ensemble. Créer des moments qui permettent à chacun de baisser la garde, de se montrer tel qu’il est… et de se découvrir autrement. Cela ne veut pas dire organiser des événements à grand déploiement. Au contraire : les rituels les plus simples sont souvent les plus puissants.
Une étude menée par Michael Norton, professeur à la Harvard Business School, a d’ailleurs démontré que de petits gestes symboliques — comme un tir de pistolet Nerf à la fin d’un projet ou un cri de ralliement quotidien, comme chez Walmart — pouvaient augmenter l’engagement d’une équipe de 16 %. Ces rituels renforcent le sentiment d’appartenance, encouragent l’entraide… et donnent envie de s’investir, même en dehors des heures normales. Pensez à la ritournelle Mike chez Rona.
Alors, pourquoi ne pas instaurer vos propres rituels? Demandez à vos employés de vous fournir des idées. Un café d’équipe chaque lundi matin. Un moment de reconnaissance pour souligner votre bon coup de la semaine. Un lunch partagé une fois par mois. Peu importe le format, l’important est de créer un espace pour se reconnecter. Pour être humains ensemble. Car, dans un monde de plus en plus fragmenté, choisir de tisser des liens forts au sein de son équipe, c’est faire un acte de leadership. Un acte simple, mais profondément transformateur.
Et si vous faisiez le premier pas cette semaine? Choisissez une des stratégies proposées — un moment de transparence, un petit rituel d’équipe, ou simplement la reconnaissance d’un talent discret — et observez ce que cela crée. Le lien commence souvent par un geste.
Besoin d’accompagnement? Je suis là pour vous!
Besoin de soutien pour y voir plus clair et mieux accompagner votre équipe vers son plein potentiel? Ma formation Gestion des forces et des talents est conçue pour vous. Grâce à une cartographie précise des talents présents dans votre équipe, vous découvrirez comment activer les forces individuelles et collectives, mieux répartir les rôles, et créer un environnement propice à la collaboration et à la confiance. C’est l’un des moyens les plus puissants pour renforcer les liens, développer l’engagement… et faire émerger le meilleur de chacun.
