La culture d’entreprise est un élément essentiel pour attirer, retenir et motiver les talents. On la veut saine, riche et forte. Et elle va au-delà de simples politiques internes. Elle se manifeste dans les valeurs (les vraies), les comportements et les interactions quotidiennes au sein de l’entreprise. Donc loin d’être une vague notion théorique, elle a réellement le pouvoir de transformer une organisation en un lieu où les employés se sentent bien, mais aussi motivés et engagés.
D’ailleurs, comme le disait si bien Peter Drucker, « la culture mange la stratégie au petit-déjeuner ». Car on a beau avoir des plans stratégiques, si la culture d’entreprise est « malade », les stratégies peuvent tomber à plat. Et à l’heure où l’entreprise et l’équipe sont constamment amenées à être redéfinies, une saine culture est devenue d’autant plus essentielle. Alors comment bâtir une culture d’entreprise saine, inspirante et forte qui stimule la croissance et favorise un environnement positif et inclusif? Voici quelques pistes.
Des stratégies pour enrichir la culture d’entreprise
Expliquer et clarifier votre pourquoi et votre raison d’être. Si vos employés arrivent à expliquer clairement votre intention, les valeurs et les objectifs de l’entreprise. Si, en plus, ils comprennent leur contribution, vous marquez des points. S’ils y croient et qu’ils arrivent à articuler leur raison d’être dans votre entreprise avec des étoiles dans les yeux, vous gagnez, tous ensemble!
Favoriser et encourager la valeur ajoutée qu’apporte la diversité dans une équipe. Voilà un élément crucial pour une entreprise forte. Ainsi, valoriser les perspectives et les expériences diverses permet non seulement de créer une dynamique d’équipe plus forte, saine et créative, mais également à l’entreprise de s’adapter plus facilement aux changements.
Cultiver une dynamique et des réflexes axés sur la collaboration. Plus facile à dire qu’à faire… Viser la création d’un environnement où les employés ont à cœur de travailler ensemble est possible. Un environnement ou le partage d’idées et la résolution de problèmes collective est aussi possible. Et, ultimement, un environnement il les personnes se sentent à l’aise d’être eux-mêmes. Car ce sont ces conditions qui vont permettre aux équipes d’être plus innovantes et productives.
Investir dans le développement des collaborateurs. Impliquez-lez et donnez à chacun l’opportunité d’apprendre et de s’améliorer. Vous contribuez ainsi, sans efforts et sans conflits interpersonnels (enfin moins), à leur épanouissement, à leur engagement, à leur confiance et estime de soi, mais aussi à la croissance de l’entreprise.
Prendre le temps de reconnaître et célébrer les réussites… mais aussi ce que l’on considère des échecs. La reconnaissance est l’un des leviers les plus puissants pour bâtir une culture d’entreprise saine, forte et inspirante. Lorsque les employés se sentent appréciés pour leurs efforts et leurs contributions, ils sont plus enclins à s’investir davantage dans leur travail. Ils gagnent en confiance et en assurance! Pour ces raisons, il est tout aussi important d’honorer les échecs. Car c’est ce qui va encourager les employés à être audacieux, à développer leur résilience et à prendre des risques.
Bâtir une culture d’entreprise n’est pas seulement un avantage concurrentiel, elle est la clé pour bâtir une organisation durable et prospère. Un investissement qui offre donc de nombreux retours.
Les clés d’une culture d’entreprise saine, solide et rassembleuse
Mais construire une bonne culture d’entreprise peut s’avérer ardue; il faut du temps, de l’investissement et de la patience. Et, le moindre faux pas, peut nous faire faire un, voire plusieurs pas de côté. Parmi les erreurs souvent commises figure le manque de continuité, ou si vous préférez, d’assiduité. D’où l’importance de per-sé-vé-rer, d’y croire, d’impliquer son équipe et de s’investir. Quelques pistes à considérer :
Favoriser systématiquement une communication ouverte, bienveillante et transparente. Car, une telle communication est gage d’une saine culture d’entreprise. Et comme dans toute relation, une bonne communication contribue à instaurer la confiance, mais également à s’assurer que tous les partis y trouvent leur compte et travaillent dans le même sens.
Se doter d’une vision claire et partagée quant à ce qui caractérise une saine culture d’entreprise dans votre entreprise. Quelles sont vos valeurs, de quoi avez-vous besoin collectivement pour vous épanouir et vous dépasser? Cette vision bien définie et partagée donne un sens à chacun et aide les collaborateurs à comprendre pourquoi leur contribution est aussi importante.
Exercer un leadership de compassion qui passe par l’authenticité. Pour y arriver, chaque leader doit bien se connaître et bien connaître son équipe. Quelles sont vos forces, vos lacunes, vos angles morts? Quels défis ou obstacles peuvent vous empêcher de jouer pleinement votre rôle et exercer l’influence attendue dans l’équipe? Adhérez-vous aux valeurs de l’entreprise? Quelles sont vos valeurs et de quoi avez-vous besoin pour être à votre meilleur et ainsi renforcer la cohésion et l’unité au sein de l’équipe?
Et au-delà de la culture d’entreprise, il faut aussi savoir reconnaître les différentes microcultures qui se développent au sein des diverses équipes et départements.
Culture vs microcultures
Vous avez peut-être déjà entendu parler des microcultures en entreprise. Ce concept fut décrit pour la première fois par le cabinet Deloitte dans son rapport 2024 Global Human Capital Trends. Ainsi, comparé à la culture d’entreprise, « les microcultures reflètent les variations subtiles de la manière dont le travail est effectué dans les différentes équipes, fonctions et zones géographiques et constituent un moyen important pour les organisations de se rapprocher des personnes qu’elles servent et d’y répondre plus rapidement. »
Donc, dans un monde où les employés sont de plus en plus en quête d’autonomie et que le travail hybride est devenu la norme, les microcultures au sein des entreprises sont devenues une réalité incontournable des entreprises. Comme l’explique Julie Lajoie dans Les Affaires « Si la culture est la couleur de l’entreprise, les microcultures en sont les nuances ». Ainsi, avoir une culture d’entreprise saine, inspirante et forte est bien sûr toujours important. Mais il est devenu tout aussi important de laisser chaque équipe et département y ajouter ses couleurs et de reconnaître la singularité de leur expérience sur le terrain. Un exercice qui n’est pas toujours facile pour les leaders, mais qui en vaut l’effort. Car lorsque les équipes sont fortes et unies autour de valeurs communes, toute l’entreprise est gagnante.
Besoin d’aide? Je suis là pour vous!
Vous vous remettez en question comme leader, vous avez besoin d’être challengé, vous souhaitez évaluer vos forces, vos lacunes et vos angles morts? Le coaching exécutif et de gestion que j’offre vous incite à prendre un peu de recul et vous aider à voir les choses sous un angle neuf. Mais surtout, de vous permettre d’exceller dans votre rôle et de manière durable. Donnez-vous les moyens pour devenir le leader que vous souhaitez être et celui dont l’équipe et l’entreprise ont réellement besoin.