Vous portez, sur vos épaules, de nombreuses responsabilités. L’une d’entre elles, souvent sous-estimée, concerne le volet humain. Et, surtout, le temps à y consacrer. Toutes ces situations qui sortent de nulle part ou que vous souhaitez voir disparaître par elles-mêmes. Ça vous dit quelque chose? Ces communications floues, pas toujours très claires, l’humeur des uns et des autres, le manque d’imputabilité, d’engagement. Et j’en passe!
Comme si ce n’était pas assez, les attentes et les besoins des employés ont beaucoup évolué. Ils ne veulent plus simplement « travailler ». Ainsi, ils souhaitent se réaliser, appartenir, s’épanouir et se voir confier des projets intéressants, qui les allument. Sans quoi, ils n’hésitent pas à quitter le navire. D’ailleurs, le World Economic Forum a interrogé des experts RH à l’échelle internationale et une tendance ressort nettement : les attentes envers le monde du travail ont profondément changé. Dans un contexte de transformation démographique, de pression sur le recrutement et d’évolution rapide des mentalités, les entreprises qui ne s’adaptent pas risquent gros.
Les salaires compétitifs et les avantages matériels ne suffisent plus à séduire ni à garantir l’engagement durable des employés. Ainsi, ils recherchent majoritairement une expérience de travail porteuse de sens et d’alignement avec leurs valeurs personnelles. Alors, comment réussir à vous rapprocher de votre équipe?
Un plan d’action payant
1. La première étape, soit celle que je vous propose dans cet article, consiste à booster votre SOI parce que tout par de là, de vous! Plus votre fondation est solide, plus vous mettez toutes les chances de votre côté pour être le meilleur boss qui soit pour l’équipe. Aussi, je vous propose de découvrir quelques-unes de ces actions payantes et porteuses de sens.
2. La deuxième étape, et celle que je partagerai avec vous dans l’article à venir, consiste à booster l’équipe. Vous y découvrirez quelles actions payantes et porteuses de sens à poser pour vous rapprocher de votre équipe. Le but? Mobiliser et susciter l’engagement de chacun. Mais aussi réduire au minimum le problème d’ordre humain. Et, comment vous investir autrement pour faire le bonheur de chacun dans l’équipe.
Booster votre SOI
1e action : Clarifier votre intention
Cette étape est essentielle, car elle vous permet de clarifier ce que vous souhaitez vraiment apporter comme contribution à l’équipe et ce qui mérite votre attention. Donc, en termes simples, clarifier votre intention. En quoi s’avère-t-elle essentielle? Imaginez vous installer derrière le volant sans jamais savoir où vous allez. Pas très efficace et pas très agréable comme expérience, non? Prenez le temps de clarifier votre intention.
Voici quelques exemples. Mon intention est de :
Créer un nouveau sentiment d’appartenance au sein de l’équipe. C’est d’ailleurs l’engagement que s’est donné RONA avec son « Mike chez Rona ».
Mieux me connaître, connaître mes forces, mais aussi mes lacunes comme gestionnaire. Et surtout, m’engager à les tourner à mon avantage.
Me faire davantage confiance dans mon rôle. Foutre dehors le petit imposteur qui s’est invité dans ma tête et qui vient saboter mes chances de booster mon leadership et me rapprocher de mon équipe.
2e action : Connaître vos forces
Quelles sont vos forces? Et qu’est-ce que vous faites mieux que personne? Quelles sont vos 3 forces dominantes, soit celles qui vont permettre d’offrir la meilleure version de vous-même comme boss, et auprès de votre équipe?
1. Vos talents
Quels sont vos 3 talents dominants? Les talents sont vos aptitudes innées. Ce savoir-faire unique qui vous caractérise et que personne ne peut mieux faire que vous. Par exemple, votre charisme, votre côté pragmatique, votre lecture très stratégique de toute situation, vos habiletés de communication… Pour ne nommer que ceux-là. Ce sont ces mêmes talents qui peuvent parfois vous donner du fil à retordre lorsque vient le temps de déléguer. Car vous vous apprêtez à déléguer une tâche facile à réaliser pour vous. Et parfois difficile pour quelqu’un d’autre. Plus encore, vous déléguez une tâche que vous faites les yeux fermés, et souvent que vous aimez faire, à quelqu’un qui ne possède ni vos talents ni votre expérience quant à la tâche que vous « souhaitez » lui confier.
Talent 1 : _____________________________________
Talent 2 : _____________________________________
Talent 3 : _____________________________________
2. Votre ADN comportemental
Quel est votre ADN comportemental comme leader? Que sont ces comportements dominants qui vous caractérisent, qui forgent votre personnalité et qui influencent vos communications et votre capacité d’influencer positivement votre équipe? Et quel impact ont le stress, la pression, la fatigue et les exigences de votre environnement professionnel sur vous?
Bien qu’il existe de nombreux outils pour connaître votre ADN comportemental, voici les 4 couleurs caractéristiques de l’outil Insights. Ainsi, votre caractéristique comportementale dominante, selon vous :
Rouge : vous êtes une personne d’action. Les défis, le changement et l’innovation ne vous font pas peur, vous y carburez. Votre approche est directe. Vous avez besoin que les gens arrivent préparés et appréciez les personnes ayant le même sens de l’urgence que vous. Et vous n’aimez pas perdre votre temps.
Jaune : de nature influente, vous privilégiez le contact humain. Vous êtes optimiste, intuitif et accordez facilement votre confiance à autrui. Vous adorez les remue-méninges, le changement et la créativité. Les faits, les chiffres et les détails ne sont pas votre tasse de thé. La validation vous permet d’être à votre meilleur.
Vert : vous appréciez la stabilité et l’harmonie au sein de l’équipe. Ainsi, vous n’aimez pas les conflits. Vous êtes réservé, patient, calme et aimez le travail bien fait. La qualité, la persévérance et la loyauté sont vos carburants. Et vous vivez votre stress de l’intérieur. De plus, vous avez besoin de clarté pour être à votre meilleur.
Bleu : de nature prudente, vous voyez ce que les autres ne voient pas. Réfléchi, vous accordez de l’importance aux détails. Vous êtes diplomate, cartésien, exigeant, précis et appréciez les règles et procédures claires. Les remue-méninges ne sont pas votre tasse de thé car vous avez besoin d’un temps de réflexion avant d’agir. De plus, la clarté, des faits concrets et du temps de recul vous permettent d’être à votre meilleur.
Selon vous, quelles sont vos forces sur le plan comportemental?
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3. Votre agilité émotionnelle
Quelles sont vos forces sur le plan émotionnel? Avez-vous une bonne agilité et maturité émotionnelle? Et avez-vous confiance en vous comme leader? Qu’en est-il de votre estime de soi et de votre maîtrise de soi, pour ne nommer ce que ces facteurs émotionnels?
Confiance en soi : englobe la capacité d’avoir une forte croyance en soi et en ses propres capacités. Les personnes qui ont confiance en elles doutent peu d’elles-mêmes. Ainsi, elles sont capables de se fier à leurs compétences et à leur jugement là où d’autres ne le peuvent pas, y compris dans des situations nouvelles ou difficiles.
Estime de soi : soit la capacité d’évaluer de façon réaliste sa valeur, notamment ses forces et ses limites. Cette compétence permet de mieux se voir telles que vous êtes, de vous concentrer sur vos forces et d’accepter vos faiblesses. Ou mieux, encore, de les tourner à votre avantage. Tout cela, en se libérant de la critique d’autrui. Et en donnant congé à votre petit saboteur. Celui à qui vous offrez le gite.
Maîtrise de soi : il s’agit de votre coffre à outils émotionnel. Soit ce que vous faites, les gestes que vous posez en fonction de l’émotion ressentie. C’est aussi la capacité de maîtriser ses impulsions et de réguler ses réactions, tout en gardant l’esprit clair et un comportement adapté. Dans les situations difficiles, la maîtrise de soi permet de se ressaisir et d’empêcher ses émotions de prendre le dessus et d’influencer son comportement.
Selon vous, quelles sont vos forces sur le plan émotionnel?
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4. Vos forces dominantes
Alors, quelles sont vos 3 forces dominantes? Que faites-vous mieux que personne comme leader? Et quelles sont ces forces qui vont m’aider à offrir la meilleure version de moi-même comme boss, et auprès de mon équipe?
Mes 3 forces dominantes sont :
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3e action : Connaître vos faiblesses
La 3e action payante et porteuse de sens touche une corde sensible… celle de connaître vos faiblesses. Ou, si vous le préférez, vos axes de progrès, vos lacunes, vos angles morts ou vos handicaps. La bonne nouvelle c’est que nous en avons tous. C’est ainsi! Alors, quelles sont vos faiblesses? Qu’est-ce qui vous donne du fil à retordre? Qui vous fait procrastiner? Et quelles sont vos 3 faiblesses dominantes, celles qui pourraient saboter vos chances de réussite comme leader?
À partir de l’étape précédente et de ce que vous connaissez sur vous, identifiez vos trois faiblesses dominantes. Celles qui risquent de saboter vos chances de réussite comme leader?
Vos 3 faiblesses dominantes sont :
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4e action : Tourner vos faiblesses à votre avantage
Cette dernière action, et non la moindre, vaut à elle seule son pesant d’or! Car, elle vise à tourner vos « faiblesses » à votre avantage. Alors, prêt à passer à l’action?
Personnellement, mon ADN comportemental dominant est le jaune. Donc, le « handicap » qui vient avec cette couleur est le suivant: le détail n’est pas ma tasse de thé! Or, ma vie professionnelle et personnelle m’ont incité… que dis-je forcé, à développer ce sens de l’organisation comme vous ne pouvez l’imaginer. Et j’y suis arrivée grâce à des outils de gestion que j’ai personnalisés et faits miens. Je me considère depuis, pas pire du tout… Je souris toujours lorsque des clients ou mon entourage vantent mon grand sens de l’organisation. Ce que je ne leur dis pas c’est que sans ces outils, je perds tous mes moyens.
Il en est de même pour vos talents. Dans mon cas, il fut une époque où je ne me sentais plus à ma place au travail. J’avais le sentiment d’être passée de héros à zéro. Tout clochait. L’entreprise récemment vendue arrivait avec sa nouvelle façon de voir les choses. J’avais du mal à adhérer à cette nouvelle culture. Et je n’étais pas seule. Dans mon cas, la directrice de communication et marketing que j’étais et la « jaune » que je suis, s’est vu confier la lourde tâche de faire partie d’un beau mouvement de restructuration. Et avec lui vient le congédiement de nombreux collègues. L’horreur!
J’ai consulté une psychologue industrielle pour essayer de comprendre ce qui clochait chez moi. J’y ai appris que mon pire défaut. Car, je répète, mon pire défaut, était mon empathie. Eurêka! Voilà ce qui cloche, me suis-je dit! Au même moment, je me suis inscrite à une formation pour découvrir mes talents dominants. J’étais fébrile à l’idée d’enfin connaître ces aptitudes innées. Quelle déception lorsque j’ai appris que l’empathie figurait au rang de mes tops 5 talents. Pire encore, lorsque j’ai appris que l’empathie représentait ma force motrice talents, soit mon talent le plus fort à l’époque! Je me suis sentie tellement pouiche… comment mon pire défaut pouvait s’avérer être mon meilleur talent? J’ai pleuré un océan!
Toutefois, j’ai appris, au cours de la formation, que je canalisais tout simplement mal mon empathie. Ainsi, je portais, ou plutôt j’adhérais à la croyance limitante que je devais porter le sort du monde sur mes épaules. Plutôt épuisant comme approche n’est-ce pas?
Tourner ses faiblesses à son avantage, ne signifie pas de jouer à l’autruche, de faire comme si elles n’existaient pas, de ne pas prendre ses responsabilités. Mais plutôt de prendre action. De revirer la situation et de voir ses faiblesses sous un angle neuf. En bref, de les tourner à votre avantage. Alors, comment pouvez-vous tourner une de vos « faiblesses » à votre avantage?
Action payante pour tourner une de mes faiblesses à mon avantage :
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Besoin d’un coup de pouce?
Je vous propose une activité de cohésion d’équipe pour évaluer, ensemble, comment booster votre SOI. Voyez si l’une de mes sessions de formation peut s’ajouter à votre calendrier prochainement.
Un accompagnement en coaching pourrait aussi s’avérer un coup de pouce intéressant à considérer pour vous aider à repérer vos forces et réussir à tourner vos « faiblesses » à votre avantage.
